Каталог продуктов

Методы оплаты

1С ИТС

Разъяснения по условиям распространения обновлений программ "1С:Предприятие" и информационных ресурсов фирмы "1С"

Фирма "1С" осуществляет информационную, технологическую и сервисную поддержку пользователей программ своего производства. Условия поддержки указаны в регистрационной анкете к продукту и могут различаться в зависимости от разновидности программного продукта.

Одним из основных направлений поддержки пользователей программ системы "1С:Предприятие" является предоставление обновлений технологической платформы, типовых конфигураций и форм отчетности. В них реализуются новые технологические, функциональные и сервисные возможности, позволяющие повысить удобство и эффективность работы с программами, учитываются пожелания и практика работы пользователей, отражаются последние изменения в нормативно-правовых документах по бухучету и налогообложению.

В зависимости от категории продукта предоставление обновлений может быть включено в стоимость продукта или осуществляться за дополнительную плату.

Обновления к программам производства фирмы "1С", также как и сами программы, являются объектами исключительного права фирмы "1С" и распространяются по правилам, установленным фирмой "1С" как правообладателем в соответствии со ст. 1225 Гражданского кодекса.

Для базовых версий программных продуктов системы "1С:Предприятие 8" - однопользовательских, предназначенных для автоматизации небольших предприятий, индивидуальных предпринимателей или учета личных финансов, фирмой "1С" обеспечивается бесплатная поддержка, включающая: услуги линии консультации по телефону и электронной почте; обновление программ и форм отчетности через интернет на сайте поддержки пользователей http://users.v8.1c.ru/; доступ к информационным и методическим материалам пользовательского сайта http://users.v8.1c.ru/. Право использования обновлений программ и информационных ресурсов предоставляется только тем пользователям базовых версий, которые зарегистрировали программу в фирме "1С". Получать обновления программ пользователи базовых версий могут у официальных партнеров фирмы "1С" либо на сайте http://users.v8.1c.ru/.

Несанкционированное распространение и использование обновлений рассматривается как нарушение авторского права и преследуется по ст. 1301 Гражданского Кодекса РФ, ст. 7.12 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях РФ, ст. 146 Уголовного Кодекса РФ.

Для поставляемых в настоящее время версий "ПРОФ" программных продуктов системы "1С:Предприятие 7.7" и "1С:Предприятие 8" - масштабируемых, поддерживающих многопользовательский режим работы, и обеспечивающих возможность изменения (конфигурирования) прикладных решений, поддержка осуществляется по подписке (договору) на Информационно-технологическое сопровождение (ИТС):

  • поддержка в течение первых 6-ти месяцев после приобретения включена в стоимость продукта, осуществляется по подписке (договору) на ИТС;
  • дальнейшая поддержка предоставляется по платной подписке (договору) на ИТС.

По подписке (договору) на ИТС пользователь получает:

  • обновления программ и конфигураций;
  • практические и методические рекомендации по работе с программами, уникальные справочники по налогам и сборам, базу нормативных документов "1С:Гарант" и другую полезную информацию (объем информации зависит от вида подписки);
  • услуги сервис-инженера по обновлению и поддержке программы (состав и объем услуг зависит от вида подписки);
  • онлайн-доступ к базе знаний отдела технической поддержки;
  • услуги линии консультаций фирмы "1C" по телефону и электронной почте, другие услуги в зависимости от вида ИТС.

Право использования обновлений программ версий ПРОФ и информационных ресурсов ИТС предоставляется тем пользователям, которые зарегистрировали программу в фирме "1С" и оформили подписку (договор) на ИТС через партнеров фирмы "1С".

Фирма "1С" разрешает проводить оформление подписок (договоров) и распространение материалов ИТС своим официальным партнерам, имеющим соответствующий лицензионный/сублицензионный договор. Способом доведения информации являются тиражные лицензионные носители и официальные сайты поддержки фирмы "1С". При этом фирма "1С" как правообладатель не разрешает дублирование содержания сайтов поддержки "1С" и материалов ИТС на любых других сайтах без специальных разрешений или соглашений, в том числе организациям-партнерам.

Использование материалов ИТС, включая обновления программ, допускается только на компьютерах подписчиков ИТС.

Несанкционированное распространение и использование обновлений и информационных ресурсов, рассматривается как нарушение авторского права и преследуется по ст. 1301 Гражданского Кодекса РФ, ст. 7.12 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях РФ, ст. 146 Уголовного Кодекса РФ.



 

Техника

     
   
     
   
     
   

Интернет-магазин 1C-CATALOG.RU: продажа лицензионного программного обеспечения

x
x

Мы используем куки (cookies) с целью повышения удобства вашей работы с сайтом.

Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.